普吉岛旅游网 普吉岛旅游网普吉岛旅游网

重庆建立旅游黑名单制度

重庆建立旅游黑名单制度

据了解,重庆市政府办公厅下发的一份《关于加强旅游市场综合监管工作的通知》表示,建立失信企业协同监管联合惩戒机制,将使旅游失信行为者付出巨大代价。

通知提出,2017年底前,建立健全权责明确、执法有力、行为规范、保障有力的旅游市场综合监管长效机制,形成政府领导主导,属地管理,部门联动,行业自律,各司其职。我们将共同打造共管工作格局,营造诚信经营、公平竞争、文明有序、高效便利的旅游市场环境。

旅行社禁止不合理低价旅游、强制消费等违法行为。在线旅游企业必须遵守公平竞争规则,不得发布虚假旅游信息。购物商店要自觉抵制商业贿赂,杜绝欺诈等违法行为。住宿、餐饮、景区、交通等企业要保障游客出行安全,提高服务质量,提供优质旅游服务。各市场主体要积极践行旅游行业“以游客为本、真诚服务”的核心价值观,在旅游服务工作中诚实守信、文明礼貌,共同维护旅游市场秩序,让游客体验到优质的服务。

通知指出,有效利用“12301”旅游服务热线,完善旅游投诉举报网络平台功能。旅游监管通过社会监督员和旅游志愿者进行,不定期对旅游经营者进行暗访。结合公众监督和媒体监督,及时曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。

通知称,按照“属地管理”、“谁批准谁负责”的原则,2016年底前,各区县(自治县)人民政府、市政府有关部门,有关单位应当将管理权限和责任列入管理权限清单。按照各自职责,落实旅游市场综合监管职责。

针对“同城一日游”等问题频发的线路、旅游产品和旅游目的地,建立旅游警示发布制度,警示游客谨防消费陷阱,重点整治不规范、违法经营行为的旅游企业。 ,并接触社会。